天长市生态环境分局1-7月环境信访数量同比下降24.3%

今年1-7月,天长市生态环境分局共受理各类环境信访件231件，同比下降24.3%。从信访件污染类型看，大气、水、噪声污染投诉均有所下降。

责任压实紧。该局把信访工作作为“一把手工程”来抓，建立主要领导负总责、分管领导具体抓，相关部门包保化解稳控责任网格，一把手亲自批阅重点信访件，实行信访工作部署、办理、督办、反馈、后督查闭环管理，构建“信访受理—及时交办—现场查处—跟踪反馈”全过程痕迹化管理。建立排查台账机制，从源头上将环境信访解决在萌芽状态。

问题发现早。进一步健全完善12369环保热线、网上举报平台等机制，第一时间掌握群众的环境信访诉求，第一时间处理。开展“带案下访”、“领导包案”、“开门接访”等调查处理工作方法、破解重难点信访问题。

部门联动快。从“单打独斗”向“聚力会战”拓展，加强与城管、公安、交通、市场监督、住建等职能部门的联系，对涉及多部门、多行业的复杂环境信访问题，实行部门横向联动，压实行业主管部门责任，构建统一领导、部门协调、各负其责、齐抓共管的格局。